Havelock Wool es proporcionado por:

Lana Havelock 204 Edison Way, Reno NV 89502

Correo electrónico de contacto del propietario: información@havelockwool.com

Lo que el usuario debe saber de un vistazo

• Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos podrían aplicarse únicamente a ciertas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones podrían aplicarse únicamente a Consumidores o a Usuarios que no se consideren Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan siempre explícitamente en cada cláusula afectada. De no mencionarse dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.

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CONDICIONES DE USO

A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplican generalmente cuando se utiliza Havelock Wool.

En escenarios específicos podrán aplicarse condiciones de uso o acceso únicas o adicionales y en tales casos se indican adicionalmente en este documento.

Al utilizar Havelock Wool, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

• No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a ser Consumidores o Usuarios Comerciales;

Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio los Usuarios podrán registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información requerida de forma completa y veraz.
Los usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse o crear una cuenta de usuario, sin embargo, esto puede causar una disponibilidad limitada de ciertas características o funciones.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Por ello, también deben elegir contraseñas que cumplan con los estándares de seguridad más altos permitidos por Havelock Wool.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios deberán informar de forma inmediata e inequívoca al Titular a través de los datos de contacto indicados en este documento, si consideran que su información personal, incluidas, entre otras, cuentas de Usuario, credenciales de acceso o datos personales, han sido violadas, divulgadas indebidamente o robadas.

Terminación de la cuenta

Los usuarios pueden cancelar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:

• Contactando directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.

Suspensión y eliminación de cuentas

El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que violen estos Términos.

La suspensión o eliminación de las cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a ningún reclamo de compensación, daños o reembolso.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime a éste del pago de las tarifas o precios aplicables.

Contenido sobre Havelock Wool

A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en Havelock Wool es propiedad o es proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.

El Propietario se compromete a garantizar que el contenido publicado en Havelock Wool no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni ningún derecho de terceros. Sin embargo, esto no siempre es posible.
En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las reclamaciones relacionadas utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Derechos sobre el contenido de Havelock Wool - Todos los derechos reservados

El Propietario posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Por tanto, los usuarios no podrán utilizar dicho contenido en ninguna forma que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no pueden copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/asignar a terceros o crear trabajos derivados del contenido disponible en Havelock Wool, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en Havelock Wool, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algún contenido disponible a través de Havelock Wool para su exclusivo uso personal y no comercial y siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor no se verá afectada.

Acceso a recursos externos

A través de Havelock Wool, los usuarios pueden acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas aquellas aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, resultan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en ausencia de ellos, de la legislación aplicable.

Uso aceptable

Havelock Wool y el Servicio solo pueden usarse dentro del alcance para el cual están previstos, de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de Havelock Wool y/o del Servicio no viole ninguna ley, regulación o derecho de terceros aplicable.

Por lo tanto, El Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a Havelock Wool o al Servicio, rescindir contratos, informar de cualquier mala conducta realizada a través de Havelock Wool o del Servicio a las autoridades competentes, como las autoridades judiciales o administrativas, siempre que los Usuarios participen o se sospeche que participan en cualquiera de las siguientes actividades:

• violar leyes, regulaciones y/o estos Términos;
• infringir cualquier derecho de terceros;
• perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
• ofender al Propietario o a cualquier tercero.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Proceso de compra

Cualquier paso desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forma parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye estos pasos:

• El Usuario deberá indicar el Producto deseado seleccionándolo, incluyendo, cuando sea posible, cantidad y características específicas, para que aparezca en la selección de compra.
• Dentro de la selección de compra, los Usuarios podrán revisar su selección de compra, modificar, eliminar o añadir artículos y, cuando esté previsto, dar instrucciones específicas (por ejemplo, “enviarlo con un ticket de regalo”).
• Los usuarios utilizarán el botón de pago para ser redirigidos a la vista de pago.
• Dentro de la vista de pago, los Usuarios deberán, a través de pasos consecutivos, especificar sus datos de contacto, dirección de facturación y envío, y un método de envío y pago de su elección.
• Durante el proceso de compra, los Usuarios podrán, en cualquier momento, modificar, corregir o cambiar la información proporcionada, y agregar una tarjeta de regalo, código de referencia o código de descuento (Cupón) o cancelar por completo el proceso de compra sin ninguna consecuencia.
• Luego de proporcionar toda la información requerida, el Usuario deberá revisar cuidadosamente el pedido y, posteriormente, confirmarlo y enviarlo mediante el botón o mecanismo correspondiente en Havelock Wool, aceptando con ello estos Términos y comprometiéndose a pagar el precio acordado.

Envío de pedidos

Cuando el Usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

• La presentación de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y posibles tasas y gastos adicionales, tal y como se especifica en la página del pedido.
• En caso de que el Producto adquirido requiera una acción por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
• Al enviar el pedido, los Usuarios recibirán un recibo confirmando que el pedido ha sido recibido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tales efectos.

Precios

A los usuarios se les informa durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido sobre las tarifas, impuestos y costes (incluidos, si los hubiera, los costes de envío) que se les cobrarán.

Los precios de la lana Havelock se muestran:

• ya sea exclusivo o inclusivo de cualquier tarifa, impuesto y costo aplicable, dependiendo de la sección que el Usuario esté navegando.

Métodos de pago

La información relacionada con los métodos de pago aceptados se pone a disposición durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago podrían estar disponibles únicamente con condiciones o cargos adicionales. En tales casos, encontrará información al respecto en la sección dedicada de Havelock Wool.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, Havelock Wool no recopila información de pago, como datos de tarjetas de crédito, sino que solo recibe una notificación una vez completado el pago.

Si un pago realizado mediante los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no estará obligado a completar la orden de compra. En caso de falla o rechazo del pago, el Propietario se reserva el derecho a reclamar al Usuario los gastos o daños relacionados.

Retención de la propiedad del producto

Hasta que el Propietario no reciba el pago del precio total de la compra, los Productos pedidos no pasarán a ser propiedad del Usuario.

Entrega

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido.

Tras la entrega, los Usuarios deberán verificar el contenido del envío e informar de cualquier anomalía sin demora, utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento o como se describe en el albarán de entrega. Los Usuarios podrán negarse a aceptar el paquete si presenta daños visibles.

Las mercancías se entregan a los siguientes países o territorios: Estados Unidos y Canadá.

Los plazos de entrega se especifican en Havelock Wool o durante el proceso de compra.

Entrega fallida

El Propietario no será responsable de errores de entrega debidos a inexactitudes o falta de integridad en la ejecución del pedido de compra por parte del Usuario, ni de ningún daño o retraso después de la entrega al transportista si esta última es organizada por el Usuario.

Si la mercancía no es recibida o recogida en el momento o plazo señalado, la mercancía será devuelta al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o para acordar la forma de proceder a futuro.

Salvo pacto en contrario, cualquier intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.

Responsabilidad e indemnización

Usuarios de EE. UU.

Descargo de responsabilidad de garantías

Havelock Wool se proporciona estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del Servicio es bajo la propia responsabilidad del Usuario. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el usuario del Propietario o a través del Servicio constituirá ninguna garantía que no esté expresamente estipulada en este documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, filiales, licenciantes, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados no garantizan la exactitud, fiabilidad ni corrección del contenido; que el Servicio satisfaga las necesidades de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en cualquier momento y lugar, de forma ininterrumpida y segura; que se corrijan los defectos o errores; ni que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga bajo la propia responsabilidad del usuario, quien será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil, o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio.

El Propietario no garantiza, respalda, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio podría resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil o el sistema operativo del Usuario. El propietario no se responsabiliza de ningún daño, percibido o real, derivado del contenido, el funcionamiento o el uso del Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión ni las limitaciones de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores podrían no ser aplicables a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y estos también podrían tener otros derechos que varían según el estado. Las exenciones de responsabilidad y exclusiones de este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables por

• cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
• cualquier daño, pérdida o lesión resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en ellos;
• cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;
• lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten del acceso del Usuario al Servicio o su uso;
• cualquier acceso no autorizado o uso de los servidores seguros del Propietario y/o de toda la información personal almacenada en ellos;
• cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
• cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse hacia o a través del Servicio;
• cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio; y/o
• La conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso, el Propietario, sus subsidiarias, afiliados, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados serán responsables de ninguna reclamación, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o coste que supere el importe pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente Acuerdo durante los 12 meses anteriores, o la duración de este acuerdo entre el Propietario y el Usuario, lo que sea menor.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de que la supuesta responsabilidad se base en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si se ha informado a la empresa sobre la posibilidad de tal daño.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes; por lo tanto, las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y este también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad estipuladas en los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Indemnización

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados a salvo de toda reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos legales, que surjan de

• El uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
• La violación de estos términos por parte del Usuario, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estos términos;
• La violación por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
• Violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
• cualquier contenido que se envíe desde la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario, la contraseña u otra medida de seguridad únicos del Usuario, si corresponde, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta;
• Mala conducta intencional del usuario; o
• disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

Disposiciones comunes

Sin renuncia

El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término ni a ningún otro.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando adecuadamente a los Usuarios.

Dentro de los límites legales, el Propietario también podrá decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. En caso de interrupción del Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para que puedan retirar sus Datos Personales o información y respetará sus derechos en relación con el uso continuado del producto y/o la compensación, según lo dispuesto por la legislación aplicable.

Además, es posible que el Servicio no esté disponible debido a razones fuera del control razonable del Propietario, como eventos de “fuerza mayor” (averías de infraestructura o apagones, etc.).

reventa de servicios

Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de Havelock Wool y de su Servicio sin el permiso previo y expreso por escrito del Propietario, otorgado directamente o a través de un programa de reventa legítimo.

Política de privacidad

Para conocer más sobre el uso de sus Datos Personales, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad de Havelock Wool.

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, todos los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con Havelock Wool son propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales, nominales o figurativas, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparecen en relación con Havelock Wool son y siguen siendo propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y están sujetas a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Cambios a estos Términos

El Propietario se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En tales casos, el Propietario informará debidamente al Usuario de dichos cambios.

Dichos cambios sólo afectarán la relación con el Usuario a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.

El uso continuado del Servicio implicará la aceptación por parte del Usuario de los Términos revisados. Si el Usuario no desea regirse por los cambios, deberá dejar de usar el Servicio y podrá rescindir el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación del Usuario. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior del Titular.

Si así lo exige la ley, el Propietario notificará a los Usuarios con antelación sobre la entrada en vigor de los Términos modificados.

Cesión de contrato

El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar todos o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a las modificaciones de estos Términos se aplicarán en consecuencia.

Los usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de ninguna manera, sin la autorización escrita del Propietario.

Contactos

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de Havelock Wool deberán enviarse utilizando la información de contacto que se indica en este documento.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera o se vuelve inválida o inaplicable según la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usuarios de EE. UU.

Cualquier disposición inválida o inaplicable se interpretará, interpretará y reformará en la medida razonablemente necesaria para que sea válida, aplicable y coherente con su intención original. Estos Términos constituyen el Acuerdo completo entre los Usuarios y el Propietario con respecto al objeto del presente documento y sustituyen cualquier otra comunicación, incluyendo, entre otros, todos los acuerdos previos, entre las partes con respecto a dicho objeto. Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde tiene su sede el Propietario, como se divulga en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Lugar de jurisdicción

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia que resulte de o esté relacionada con estos Términos corresponde a los tribunales del lugar donde tenga su sede el Titular, tal y como se muestra en la sección correspondiente de este documento.

Resolución de disputas

Resolución amistosa de disputas

Los usuarios podrán plantear cualquier controversia al Titular quien intentará resolverla amistosamente.

Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales no se verá afectado en ningún caso, en caso de cualquier controversia con respecto al uso de Havelock Wool o el Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Propietario a través de los datos de contacto que se proporcionan en este documento.

El Usuario podrá presentar la reclamación incluyendo una breve descripción y, en su caso, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionada, a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en este documento.

El Titular tramitará la reclamación sin demora indebida y dentro de los 21 días siguientes a su recepción.

Devoluciones

Las ventas son definitivas. Las devoluciones se considerarán caso por caso y están sujetas a un cargo por reposición del 20%.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

NOTA: Havelock Wool no es responsable de los paquetes entregados por nuestros socios que se pierdan y/o sean robados.

Envío

Si necesita cambiar su dirección de envío después de enviar su pedido, se cobrará una tarifa de cambio de $50.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Havelock Wool, 204 Edison Way, Reno NV 89502, Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.